
Мельникова Елена Анатольевна







Мои родители – ученые (геофизики), я замужем, две дочери, 17 и 26 лет.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
С 1985 года работа в крупнейших туроператорских компаниях: «Спутник», «Роза Ветров», «Ланта-тур Вояж».
С января 2003 года работа с корпоративными клиентами в компании «Аэро Клуб». Создание и развитие компании «Аэро Клуб Тур» в качестве совладельца (20%) и в должности генерального директора.
В декабре 2006 года открытие собственной компании – ООО «МАКСИМАЙС», полностью специализирующейся на секторе MICE.
В январе 2011 года открытие дочерней компании – ООО «МАКСИВОЯЖ», специализирующейся на индивидуальном туризме и VIP отдыхе для корпоративных клиентов ООО «МАКСИМАЙС».
Октябрь 2011 года запуск студии идей «Крапива» (продакшн услуги плюс команда творческих специалистов – режиссёров, дизайнеров, копирайтеров, продюсеров) – выход на Event рынок.
Достижения: возглавляемые мною компании – лидеры рынка, родоначальники индустрии MICE.
Сегодня мы успешно осуществляем свою деятельность на стыке двух отраслей: MICE и Event – с уверенность можно сказать, что такое объединение, построение нового типа реализации проектов, называемых нами Business Events, стало новаторством в индустрии и актуальным для клиентов решением в посткризисный период на рынке.
Какое событие было предшествующим для решения начать свое дело, стать тем, кем являетесь сейчас?
Партнерство в ООО «Аэроклубтур» (MICE сегмент в бизнес\трэвеле), как результат успешной совместной работы и создания целого направления с нуля. Далее – желание создать новую, идеальную структурированную компанию в сфере MICE, выделить MICE как отдельную индустрию.
Как произошел выбор сферы деятельности / направленности. Почему именно это?
Это выбор всей моей жизни, с первого шага (всегда кажется, что случай – посоветовали) – туризм, а сейчас еще лучше – организация корпоративных мероприятий, как деловой туризм! Говорят, сначала мы выбираем Путь, потом Путь выбирает нас. Это вся моя жизнь – и работа и хобби, и радость и огорчение, напряжение и отдых. Это просто «Я сама». Много раз думала, что еще могло так меня увлечь – не могу ответить, всегда прихожу к выводу, что только это.
Что пришлось пережить на пути к успеху? Как Вы проходили точки перекрестков, если таковые были?
Все!!!! Но прежде всего я много работала, и начала этот путь с самой маленькой должности «старший архивариус», дойдя до уровня владельца очень крупного агентства. Перекрестки – каждый день в этой сфере «перекресток», выбор, задачи, принятие решения и т.д. Глобальные решение – тоже были, например переход из «Аэроклубтура» (где я была совладельцем) в «МАКСИМАЙС» (создание полностью собственного бизнеса). Это прыжок с «белого пушистого ковра» в «омут», но это был правильный поступок. «Неудачи» – были и много (плакала), «Удачи» – чуть больше (радовалась, но тут же делала следующий шаг). В этом бизнесе удачи и неудачи чередуются чуть ли не каждый день, может, поэтому я его и выбрала (подсознательно) – люблю решать задачи и чувствовать «успех»!
Что Вы почувствовали, когда достигли первого значимого результата? И как затем ставились следующие отметки развития бизнеса / личности?
Положительный результат был на всех этапах развития во всех компаниях (особенно любила все начинать с нуля). Первый результат как собственного бизнеса (признание клиентов, партнеров, конкурентов) я почувствовала на 4-й год работы в компании «Аэроклубтур» — финансовый результат и моральный успех, но ознаменовался этот «Успех» ревностью второго совладельца. Результат уже в моей компании «МАКСИМАЙС» — признание именитых конкурентов и ожесточение борьбы – на 2-й год. Но я взяла планку «новаторство в индустрии» и всегда видела «последователей» во всех других компаниях. Требования клиентов – мой главный ориентир и они меня всегда поддерживали и поддерживают (то критикой, то похвалами).
Как Вы оцениваете свой сегодняшний уровень развития и к чему стремитесь? Ваши планы?
Уровень хороший – лидеры рынка в нашей индустрии; далее – стали членом Европейской ассоциации и начали учиться у западных коллег (этим компаниям уже по 70 лет, в России же этому бизнесу не более 10-15 лет). Еще хочу дальше развивать EVENT часть в моей компании, делать бизнес на стыке двух видов сервиса для корпоративных клиентов – MICE & EVENT, решать задачи моих клиентов – повышение эффективности мероприятий и т. д., много, что в моих планах.
Что Вы пожелаете читателям, интернет- и телезрителям: Какие шаги обязательны на пути к успеху?
Все шаги на пути к успеху известны: ничего не бояться; не лениться; верить и любить то, что делаешь. Ничего нового, но так трудно все это чувствовать и еще сохранять гармонию внутри себя! И еще есть мой секрет – слушать свое «сердце», а потом уже «голову включать».
Компания MaxiMICE (основной бренд) является обладателем множеством наград, являющихся признанием партнёров, клиентов и даже конкурентов:
Global Event Awards 2013: Лучшее корпоративное мероприятие бюджетом более 20 000 у.е..
Global Event Awards 2013: Лучший социальный проект.
Coral Travel: Starway Tourism Awards Perfect 2013. За профессионализм и высокие показатели в работе.
Russian Business Travel & MICE Award 2013: Самый яркий MICE-проект года.
Золотой пазл’2013 — Лучший Event Проект: Лучшее деловое мероприятие: 43 Генеральная Ассамблея ЦМТ.
Best MICE Selling Agency 2011-2012: Лучший агент в сегменте MICE по оценке авиакомпании Эмирейтс.
Russian Business Travel & MICE Award 2012: За инновации и лучшие креативные концепции в деловых мероприятиях.
Russian Business Travel & MICE Award 2011: За инновации в сфере M.I.C.E.
Russian Business Travel & MICE Award 2011: За выдающийся вклад в развитие конгресс-услуг в России и за рубежом (именная награда Е. Мельниковой).
Russian Business Travel & MICE Award 2010: За инновации в сфере M.I.C.E.
Travel Academy Awards 2009: Best M.I.C.E. Provider-2009
Контактная информация
ООО «МАКСИМАЙС»
Москва, ул. Пречистенка, д.40/2, стр.1
+ 7 (495) 739-33-58
www.maximice.ru